Chính sách bảo mật

A. Thu thập Thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân là những dữ liệu giúp nhận dạng hoặc liên hệ với bạn, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Họ tên, ngày sinh, giới tính, quốc tịch, tình trạng hôn nhân.
• Số CMND/CCCD, hộ chiếu, giấy khai sinh.
• Địa chỉ, số điện thoại, email.
• Nghề nghiệp, ngành làm việc, trình độ học vấn.
• Thông tin ngân hàng, thẻ tín dụng, tình trạng tài chính.
• Các thông tin về sức khỏe, sở thích cá nhân, tôn giáo hoặc tín ngưỡng.
• Định danh và dữ liệu bạn cung cấp trong ứng dụng IDMassage hoặc trong các biểu mẫu đăng ký, tham gia sự kiện, chương trình khuyến mại.

Việc cung cấp thông tin cá nhân là tự nguyện. Tuy nhiên, nếu bạn không cung cấp, IDMassage có thể không thể xử lý hoặc cung cấp dịch vụ một cách đầy đủ.

Riêng với các đối tác, kỹ thuật viên, đại lý hoặc nhà cung cấp, việc cung cấp thông tin là bắt buộc để IDMassage có thể hợp tác, thanh toán và tuân thủ quy định pháp luật.

Ngoài dữ liệu bạn trực tiếp cung cấp, IDMassage có thể thu thập thông tin từ:

• Các đơn đăng ký, biểu mẫu điện tử.
• Nguồn công khai như danh bạ, mạng xã hội chính thức của IDMassage.
• Tổ chức báo cáo tín dụng (trong trường hợp cần thiết).
• Hoạt động tương tác tại sự kiện, cuộc thi, khảo sát, chương trình khuyến mại.
• Cookies và công cụ phân tích khi bạn truy cập website hoặc ứng dụng của IDMassage.

B. Mục đích sử dụng Thông tin cá nhân

IDMassage thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân để phục vụ các mục đích sau:

1. Mục đích chung

• Liên lạc, phản hồi, giải đáp câu hỏi và hỗ trợ khách hàng.
• Quản lý nội bộ: kiểm toán, phân tích dữ liệu, lưu trữ cơ sở dữ liệu.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, quy định của pháp luật.
• Phát hiện, ngăn chặn và xử lý hành vi gian lận, vi phạm.

2. Đối với khách hàng sử dụng dịch vụ

• Cung cấp dịch vụ massage tại nhà và các dịch vụ chăm sóc sức khỏe khác.
• Xử lý đăng ký, đặt lịch, thanh toán và xác nhận dịch vụ.
• Quản lý tài khoản người dùng trên ứng dụng IDMassage.
• Cung cấp giấy phép sử dụng ứng dụng, tính năng và các quyền lợi dành cho người dùng.
• Xử lý yêu cầu hoàn tiền, đổi/trả dịch vụ (nếu có).
• Tổ chức các sự kiện, khuyến mãi, khảo sát, chương trình khách hàng thân thiết.
• Nâng cao trải nghiệm, phát triển sản phẩm và dịch vụ phù hợp nhu cầu người dùng.

3. Đối với đối tác/kỹ thuật viên/nhà cung cấp dịch vụ

• Tạo điều kiện hợp tác, quản lý dịch vụ và đảm bảo chất lượng.
• Xử lý thanh toán cho các dịch vụ được cung cấp thông qua IDMassage.
• Xác minh danh tính, tay nghề và hồ sơ hợp tác.
• Hỗ trợ xây dựng uy tín, thương hiệu cá nhân và tiếp cận khách hàng.
• Đảm bảo sự minh bạch và an toàn trong hệ thống kết nối.